Ключи получены,коммунальные платежи за 4 месяца вперед уплачены,можно жить?
Как бы не так!
Проблемы начались с момента моего прихода в ДЭЗ. По моему глубокому убеждению,это практически единственная совковая структура,и единственное,что они могут гарантировать,-это испорченное настроение и напрасно потраченное время.
Но все по порядку.
Сначала оказалось,что для получения столь долго ожидаемых ключей нужно открыть лицевой счет в бухгалтерии ДЭЗа. В два мелких окошечка толпилось не менее 70 человек,занимавших очередь с 4 часов утра (сама контора открылась в 9).
Прождав порядка 4 часов (контора работает с 9 до 13),я,будучи 41й по списку в очереди,так и не попала в число счастливых обладателей счета и возможности получить ключи.
Пробиться к окошечку удалось только через 4 дня,когда я приехала к 6-30 и записалась в список 6й по счету,уехав затем на работу и приехав опять к моменту открытия ДЭЗа в 15-30.
Открытие лицевого счета заняло около 20 минут,затем меня направили к технику-смотрителю за ключами.
Техник,надо отдать ему должное,очень четко делит новоселов на купивших квартиру и получивших ее очередников.
Во-первых,оказалось,что плиты нам не положено,поскольку в отделку она не входит.
Во-вторых,из меня,разомлевшей слегка от выполненного долга (получения лицевого счета и ключей) выудили 50 рублей "за ключики".
Посетив свое жилье,я порадовалась,что стены не очень кривые,обои терпимого цвета, пол чистый,а замок не заедал.
Зато пассажирский лифт был без света,а грузовой вообще не работал,воды и электричества в квартире не было.
Включение воды мы произвели сами: в ванной комнате за дверцей есть рычажок или винтик,который нужно повернуть и без приглашения слесаря.
Для включения света нужно вызывать электрика:с утра звоните в ДЭЗ,делаете заявку и ждете в течение дня.Услуга бесплатная,поэтому в ответ на заявления типа "на пиво" можете игнорировать.
Далее заказываете домофон.Для его установки нужно оплатить из расчета 12-16 рублей в месяц абонентскую плату,и плату за трубку.Вам назначают время установки (сообразно вашим пожеланиям),а для заказа дополнительных ключей нужно принести с собой документы на квартиру.
Установка двери тоже ответственный процесс.Мы нашли отличную дверь по объявлению,висящему в ДЭЗе. Вызываете обмерщика,оговариваете отделку и дополнительные услуги (утяжеление,утепление) и в назначенное время вам ее привозят и устанавливают.
Теперь о грузовом лифте.До настоящего времени, несмотря на многочисленные заявки с требованием ремонта,лифт находится в неисправном состоянии.Мне приходится платить за подъем мебели и крупногабаритной техники приблизительно 80-100 руб. за этаж (мы живем на 9 этаже).Поэтому тщательно собирайте все платежные документы подобного рода-их можно предъявить к возмещению по суду.Как это будет происходить со мной-я обязательно сообщу.
В настоящее же время я пишу жалобы в управу района,отправляю их по электройнной почте,факсу,почтой с уведомлением о вручении,звоню по инстанциям,ругаюсь с диспетчером...Конца этому пока не видно.Но будем надеяться на лучшее!
Да,кстати,не забудьте обратиться в гаражную комиссию для покупки гаража-его координаты всегда можно узнать в ДЭЗе на стенде для новоселов.
Удачи!
P.S.Случилось невероятное:лифт починили,а хамовитый лифтер позвонил мне на работу и извиняющимся голосом попросил подписать бумагу о том,что лифт починен.Акт выполненных работ,так сказать.Но я не тороплюсь.Мне еще кухню должны привезти:)
Сообшаю: для того, чтобы держать в страхе не только ДЭЗ и Мосотис (лифтовую организацию), но и районную управу Марьино, потребовалось два года. Зато теперь, подозреваю, что при звуке моего голоса начальник участка подпрыгивает и мелко дрожит:) Теперь при любой неисправности я пишу жалобу в Префектуру Юго-Восточного округа (специальная форма есть на их сайте), которые обызаны отреагировать и реагируют: ремонт в подъезде делают (красят стены, ремонтируют лифты, укрепляют кладку стен, перекладывают плитку на полу в коридоре), а мне по поводу любой жалобы приходит сопроводительное письмо из районной управы, где перечисляется, что было сделано.
